CURUBA & COCUYO es un proyecto lúdico y educativo para familias colombianas en el exterior que quieren mantener viva su herencia cultural y conservar el uso del español como segunda lengua en casa. En curubaycocuyo.com, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a garantizar que sus datos personales se traten de forma responsable y segura.
En www.curubaycocuyo.com estamos comprometidos con la protección de su privacidad y la seguridad de sus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que usted proporciona al visitar nuestro sitio web www.curubaycocuyo.com y utilizar nuestros servicios. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta los términos y condiciones de esta política de privacidad.
Esta web cumple con todas y cada una de las regulaciones que protegen la información personal de sus usuarios, suscriptores y compradores que se relacionan con esta web, concretamente:
El Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. (RGPD)
La ley 78-17, reguladora de la informática y las libertades (Loi n.º 78-17 du 6 janvier 1978, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés), que es la norma por la que se regula la protección de datos en Francia.
La Ley n°2004-575 del 21 junio de 2004 para la confianza en la economía digital en Francia.
Mediante la aceptación de esta Política de Privacidad, presta su consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los Datos que proporciona, sean tratados por MARÍA INÉS M’CORMICK como responsable del tratamiento, y sobre los que se aplican las medidas de seguridad, técnicas y organizativas previstas en las normativas vigentes.
¿Quién es el responsable de esta web?
El titular: María Inés M’Cormick
SIRET: 902 786 441 00011
Dirección: 22, rue Auguste Mérillon 33000 Burdeos – Francia
Correo electrónico: editor@curubaycocuyo.com
Datos que se recogen en www.curubaycocuyo.com
En virtud de la Ley francesa nº 78-17 del 6 de enero de 1978 modificada, relativa a la informática, los ficheros y las libertades y del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, los usuarios cuyos datos de carácter personal han sido o están siendo recogidos adquieren derechos relacionados con la protección de sus datos personales.
Los datos personales que se recogen y tratan en esta web son suministrados directamente por los propios usuarios. Concretamente, se recogen y tratan datos provenientes de:
a. Información proporcionada por usted:
- Registro: Nombre, correo electrónico, contraseña, fecha de nacimiento, país de residencia, idioma, intereses, etc.
- Compras: Información de pago, dirección de envío, número de teléfono.
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Tratamiento de datos de menores
En www.curubaycocuyo.com, ofrecemos a nuestros usuarios una amplia gama de contenidos y actividades lúdicas y pedagógicas, algunas de las cuales están dirigidas principalmente a padres y usuarios de todas las edades.
Nuestro sitio web proporciona diversas herramientas pedagógicas y actividades. En cualquier caso, en el que se recopile información personal de un niño, nos comprometemos a conservar dicha información únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para atender la solicitud de la actividad o permitir que el niño siga participando en la actividad o formación, y garantizar la seguridad de nuestros usuarios y servicios, o conforme lo exija la ley. Si en algún momento descubrimos que se ha obtenido información de un niño de una manera que no esté de acuerdo con los requisitos de esta política, eliminaremos la información o solicitaremos el consentimiento paterno de inmediato para dicha obtención.
El servicio proporcionado no está dirigido a niños, sino a los padres. Los usuarios autorizados son los padres, quienes deben realizar las actividades indicadas en las guías en formato PDF junto con sus hijos. No se ofrecen funcionalidades interactivas en la página, como juegos u otros elementos que puedan requerir la navegación de un niño. En consecuencia, no se recopilarán intencionalmente datos personales de menores de edad a través de este servicio. Si se detectara inadvertidamente la recopilación de datos de un menor, se tomarán las medidas necesarias para eliminar dicha información de manera inmediata. Los padres o tutores legales son responsables de supervisar la participación de sus hijos en cualquier actividad en línea y de proporcionar consentimiento en nombre de los menores cuando corresponda.
Es importante destacar que no utilizaremos el correo electrónico proporcionado para el consentimiento paterno para enviar correos comerciales ni promocionales a los padres o madres, salvo que estos hayan elegido expresamente recibir dichos correos o hayan participado independientemente en alguna actividad que permita dicho contacto por correo electrónico.
¿Con qué finalidad se tratan sus datos personales?
El envío de datos de carácter personal en esta web es obligatorio para contactar, suscribirse al blog y/o al Newsletter, participar de actividades o solicitar cualquiera de los servicios ofrecidos por www.curubaycocuyo.com.
Los datos requeridos son adecuados y pertinentes para la finalidad que se comunica.
Uso de la información:
a. Procesamiento de pedidos: Utilizamos la información que recopilamos para procesar sus pedidos de contenido digital descargable puntual o por medio de membresía, para proporcionarle los productos digitales y servicios que solicita y para gestionar su cuenta.
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c. Mejora de nuestros servicios: Utilizamos la información recopilada para analizar el rendimiento de nuestro sitio web, mejorar la funcionalidad y el contenido, y personalizar su experiencia de usuario.
d. Cumplimiento legal: Podemos utilizar su información para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias, responder a solicitudes legales y proteger nuestros derechos legales.
e. Promoción: Para promocionar los servicios de www.curubaycocuyo.com : Por ejemplo, si deja su información personal en alguno de los formularios de contacto, www.curubaycocuyo.com puede utilizar esos datos para enviarle información sobre su programa de membresía en el caso de que esta sea requerida, incluyendo promociones especiales en función de sus intereses, por ejemplo, a través de campañas de marketing por correo electrónico.
f. Realizar seguimiento y apoyo pedagógico en las actividades lúdicas y pedagógicas realizadas en la web.
g. Para moderar y responder a los comentarios que realicen los Usuarios del blog y/o Newsletter de www.curubaycocuyo.com.
h. Para la atención y soporte a los usuarios de la página.
En caso de no autorizar el tratamiento de sus datos con las finalidades señaladas podrá ejercer su derecho de oposición al tratamiento de sus datos en los términos y condiciones previstas en el siguiente apartado.
¿Cuáles son sus derechos cuando facilita sus datos?
Para garantizar la protección y privacidad de sus datos personales, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) le otorga una serie de derechos que puede ejercer de manera específica. Estos derechos le proporcionan la seguridad de que los datos personales que proporciona en esta web se utilizan de manera legítima y conforme a sus expectativas.
Concretamente, tiene los siguientes derechos:
- Acceso a la información sobre sus datos personales: Tiene derecho a saber si esta web utiliza sus datos personales y cómo son utilizados.
- Verificación de la exactitud de sus datos personales: Puede verificar que se utilice información correcta y actualizada sobre usted.
- Supresión de sus datos personales: Puede solicitar la eliminación de datos que no sean necesarios para una finalidad específica o retirar el consentimiento previamente otorgado.
- Limitación en el tratamiento de sus datos personales: Puede solicitar que se limite el tratamiento de sus datos para ciertas finalidades, como la prestación de un servicio.
- Portabilidad de sus datos a otra empresa: Puede solicitar que sus datos sean transferidos a otra empresa, incluyendo los datos facilitados activamente y aquellos obtenidos durante el uso de servicios en esta web.
- Retirada de su consentimiento: Puede cambiar de opinión y retirar su consentimiento en cualquier momento, especialmente en casos donde se requiera su consentimiento para el tratamiento de datos.
- Presentación de una queja ante las autoridades de protección de datos locales: Si no está satisfecho con la forma en que se tratan sus datos en esta web o cómo se ha respondido al ejercicio de sus derechos, tiene derecho a presentar una queja ante las autoridades de control de protección de datos locales.
¿Dónde puede ejercer sus derechos?
Para ejercitar cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico: editor@curubaycocuyo.com. Estaremos encantados de atender su solicitud y garantizar que se respeten sus derechos en todo momento.
Para obtener más información sobre sus derechos y la ley de protección de datos en Francia, puede consultar la página web de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés): www.cnil.fr.
En www.curubaycocuyo.com, nos comprometemos a cumplir con el RGPD y a proteger sus derechos de privacidad en todo momento. Su confianza es nuestra prioridad.
¿Por cuánto tiempo se conservarán sus datos?
En www.curubaycocuyo.com, entendemos la importancia de conservar sus datos personales de manera segura y responsable. Para garantizar la protección de su privacidad y cumplir con los requisitos legales, hemos establecido políticas claras sobre el tiempo durante el cual conservamos sus datos.
Los datos personales recopilados durante el proceso de compra y suscripción a nuestros servicios se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados. En particular:
Para los clientes que adquieren contenido digital bajo modalidad de abono mensual, conservaremos sus datos durante la vigencia de su suscripción y durante un período adicional razonable después de su cancelación, para atender cualquier consulta o reclamo que pueda tener y para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.
Para los clientes que realizan compras puntuales de contenido digital descargable, conservaremos sus datos durante el tiempo necesario para completar la transacción y cumplir con nuestras obligaciones legales, incluyendo la gestión de garantías y reclamaciones.
Además, conservaremos ciertos datos de forma anonimizada y agregada para fines estadísticos y de análisis, siempre que sea posible.
En cuanto a los datos recopilados con fines de marketing y publicidad, como parte de nuestras campañas de captación a través de Instagram, anuncios en IG, email marketing, podcast u otros canales de redes sociales, conservaremos sus datos durante el tiempo necesario para gestionar dichas campañas y evaluar su efectividad, siempre respetando sus derechos y preferencias de privacidad.
Una vez que hayamos cumplido con las finalidades para las cuales se recopilaron sus datos personales y no exista ninguna obligación legal que requiera su conservación, procederemos a eliminar o anonimizar dichos datos de manera segura.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
En www.curubaycocuyo.com, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Sus datos no se cederán a terceros, excepto en los casos en que exista una obligación legal. Específicamente, se comunicarán a la Agencia Estatal de la Administración Tributaria y a bancos y entidades financieras para procesar pagos, así como a los encargados del tratamiento necesarios para la ejecución del contrato.
Además, colaboramos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a brindarle la mejor experiencia posible en nuestro sitio web. Estos proveedores tienen acceso limitado a sus datos y están obligados a mantener el mismo nivel de privacidad y seguridad que aplicamos en nuestros tratamientos. Algunos de estos proveedores son:
- Proveedor de Hosting: Wetopi de Wetopi S.L.
- Herramienta de Email marketing: MailChimp
- Herramientas de análisis: Google Analytics
- Herramientas de pago: Stripe
También puede tener acceso a esta web la empresa de desarrollo y mantenimiento de la página, con la cual tenemos firmado un contrato de prestación de servicios que les obliga a mantener un alto nivel de privacidad y seguridad en el tratamiento de sus datos.
Notificación de seguridad y declaración de brechas
En www.curubaycocuyo.com, implementamos medidas estrictas y apropiadas para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Reconocemos los riesgos inherentes al procesamiento de datos personales y nos comprometemos a salvaguardar su información de manera diligente y responsable.
Sin embargo, en el improbable caso de que determinemos que sus datos han sido malversados, expuestos debido a una brecha de seguridad o adquiridos de manera incorrecta por un tercero, www.curubaycocuyo.com le informará de inmediato sobre dicha violación de seguridad, apropiación indebida o adquisición incorrecta.
Nuestra notificación incluirá detalles específicos sobre la naturaleza de la brecha de seguridad, los tipos de datos personales afectados, las medidas que estamos tomando para remediar la situación y las acciones recomendadas que puede tomar para proteger sus datos. Nos comprometemos a cooperar plenamente con las autoridades regulatorias y a tomar todas las medidas necesarias para mitigar los efectos de la brecha de seguridad y prevenir futuras incidencias.
Exactitud y veracidad de los datos
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Legislación aplicable y jurisdicción
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Cambios en la política de privacidad
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Última actualización : abril de 2024